查看: 124|回复: 0

医疗改革大背景下,看益丰大药房如何借势上行

[复制链接]

44

主题

44

帖子

176

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
176
发表于 2019-2-20 23:18:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
微信图片_20190220231610.jpg
据统计,在一个人一辈子的医药支出中,有80%是在最后20年产生的。在一个老年人的生活支出中,有50%是医药。预计到2023年,中国医药市场规模将超过45000亿元。


作为中国第一家沪市主板上市的连锁药房,益丰大药房连续多年位列全国药品零售行业综合实力、竞争力五强,并且于2017年及2018年排名中国上市公司价值百强第11位。从传统的医药零售经营模式中,益丰找到了新的盈利增长点。

微信图片_20190220231637.jpg
布局电子商务,抢占线上流量

2013年,益丰启动了医药电商业务,运营B2C官方商城,并入驻天猫医药馆、京东商城等品牌旗舰店。2015年成立电商事业群,下设B2C、O2O、CRM等电商事业部,确立以O2O为目标、以B2C为载体的双驱动电商战略。


益丰总共约有15家网上店铺,为此益丰专门聘请员工处理线上订单数据,但依然无法避免多店铺库存不能同步的问题,导致平台频繁超卖;而滞留在仓库的异常单据又因为处理不及时,发货延迟,极大地影响客户体验。其次,益丰仓库的运营效率较低,每天人均拣货200单,但仓库SKU达到20000+,拣货过程中很容易错拣或漏拣。2016年,益丰引入管易云OMS系统,支撑电商业务快速扩张,提升至少20%的线上订单流转效率。

微信图片_20190220231707.jpg
作为全渠道业务中台,管易云OMS系统对接近80+主流平台、自建商城及线下门店,线上线下订单可实时上传异动,灵活设置产品上下架,虚拟库存及上下架临界值。其设定可细化到每个SKU,帮助益丰有效管控20000+的海量SKU。并且根据店铺仓库的匹配策略,帮助益丰为订单匹配最优发货仓,降低物流成本。

智能订单处理,降低40%人工成本

通过订单归类,管易云OMS系统帮助益丰店铺快速、大批量过滤订单,并通过标记处理、拆单合单,生成指导WMS拣货作业的发货通知单规则,将拣货出错率降为0。而针对异常订单,OMS系统也有一套标准化的处理流程,将订单打标分类,再分配到相应的流程中处理,提升订单流转效率。得益于此,益丰的仓库运营缩减了审单员等岗位,人员成本开支缩减近40%。


医药连锁企业的竞争背后,实际考验的是企业流程化、信息化的管理是否科学,以及能否适应当前消费模式的巨大转变,益丰大药房在这方面想的很透彻,做的也很彻底,不愧为医药连锁企业的“五强”榜样。

回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表